Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ВСТУПЛЕНИЕ
www.zollotos.ru — это электронная витрина, на
которой представлен товар сети ювелирных салонов "Золотой Лотос"
(далее веб-сайт).
Мы обязуемся уважать и защищать
вашу конфиденциальность. Мы хотим, чтобы вы знали, как мы используем и защищаем
личную информацию, которую вы предоставляете нам. Настоящая политика
конфиденциальности определяет, как мы используем и защищаем какую-либо личную
информацию, которую вы предоставляете нам, в процессе использования данного
веб-сайта, при заказе товаров через нашу электронную витрину или при разговорах
с нашими консультантами или при посещении любого из ювелирных салонов, адреса
которых указаны на веб-сайте. Если у вас есть дополнительные вопросы о политике
конфиденциальности или вы с ней не согласны, пожалуйста, свяжитесь с нашим
отделом обслуживания клиентов по электронной почте zl-orsk@mail.ru или по телефону 8 (3537) 21-65-43перед использованием
этого веб-сайта.
Мы можем изменить политику
конфиденциальности, все изменения будут отражены на данной странице. Вам
необходимо проверять эту страницу время от времени, чтобы убедиться, что вы
согласны с изменениями. Эта политика вступает в силу с 1 января 2013 года.
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
- Регистрация учетной записи, в
том числе ваше имя, телефонный номер и адрес электронной почты.
- Если вы свяжетесь с нами, мы
можем вести переписку.
- Сведения о просмотренных
товарах, информация о вашей корзине и разделе «Избранное», информация о вашем
поведении на сайте, демография и контактные данные, чтобы предоставить вам
дальнейшую корреспонденцию о наших услугах и товарах.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ
ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем эту информацию,
чтобы предоставить вам лучшее обслуживание, и в частности, по следующим
причинам:
-Для ведения внутреннего учета и
аналитики.
- Для улучшения качества
представленных товаров и услуг.
- Для общения с вами по
электронной почте, телефону или по почте, если вы заказали или приобрели
представленный товар, либо для оказания вам помощи в оформлении заказа или
других вопросов, касающихся сделок между нами.
- Для связи с вами по электронной
почте, телефону, SMS, MMS, чтобы предоставить вам информацию о товарах, услугах
и событиях, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. С
вашего согласия, мы можем отправить вам такую информацию по почте и телефону.
Если вы купили товар, представленный на электронной витрине, мы можем сохранить
ваш адрес для дальнейших рассылок. Если вы не хотите, чтобы ваша информация
была использована для этих целей, то в любое время, можете связаться с нашим
отделом обслуживания клиентов по электронной почте zl-orsk@mail.ru или по телефону 8 (3537) 21-65-43и сообщить об
этом, и мы не будем посылать вам подобную информацию.
- Для связи с вами в целях
исследования рынка, если вы не возражали против такого использования
представленной вами информации. Обратите внимание, что вы можете возразить
против использования ваших данных в целях исследования рынка в любое время. Для
этого, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по
электронной почте zl-orsk@mail.ru или по
телефону 8 (3537) 21-65-43 и дайте нам знать.
Если вы приобрели товар или
указали свои данные в форме подписки, вы будете помещены в список рассылки, и
мы будем периодически присылать вам информационные сообщения, о статусе вашего
заказа, новинках товара, акциях.
Если вы не желаете получать
периодические рассылки по электронной почте, пожалуйста, нажмите на кнопку
«Отписаться от рассылки» (она в обязательном порядке есть в каждом письме от
нас) или свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной почте zl-orsk@mail.ru
или по телефону 8 (3537) 21-65-43и дайте
нам знать, тогда вы будете удалены из списка рассылки.
Если вы не желаете получать
периодические рассылки в виде SMS, пожалуйста, укажите ваш телефон в форме
«Отписаться от смс рассылки» и нажмите на кнопку «Отписаться» на нашем
веб-сайте или свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по электронной
почте zl-orsk@mail.ru или по телефону 8
(3537) 21-65-43и дайте нам знать, тогда вы будете удалены из списка рассылки).
КАК ИЗМЕНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ
МЫ СОБРАЛИ?
Если вы считаете, что любая
информация, которой мы располагаем о вас, является неполной или неточной, и вы
желаете уточнить и/или изменить вашу информацию, или вы хотите, чтобы ваши
данные были удалены из нашей базы данных, напишите, пожалуйста, в наш отдел
обслуживания клиентов в по электронной почте по адресу zl-orsk@mail.ru . Мы
исправим, обновим или удалим вашу информацию в соответствии с вашими
пожеланиями.
Кроме того, вы можете исправить
любые неточности в информации, которую вы предоставили нам самостоятельно. Для
этого войдите в свой аккаунт и в личном кабинете и обновите ваши данные.
БЕЗОПАСНОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
В целях предотвращения
несанкционированного доступа или раскрытия, мы ввели в действие соответствующие
физические, электронные и административные процедуры для защиты безопасности
информации, которую мы собираем. Мы используем отраслевой стандарт шифрования
при сборе и передаче информации с сайта.
Вы можете быть уверены, что все
ваши личные данные под надежной защитой. Мы обеспечиваем защиту вашей
информации в ходе ее передачи с использованием новейших технологий шифрования
(128-бит Secure Sockets Layer (SSL)). Все ваши КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЕ данные и
транзакции имеют высокую степень защиты.
Если мы предоставили вам или вы
выбрали пароль, который дает доступ к определенным разделам веб-сайта, вы
несёте ответственность за сохранность конфиденциальности пароля. Мы просим вас
не сообщать свой пароль третьим лицам.
Вся информация, предоставленная
на нашем сайте, хранится на серверах, расположенных в РОССИИ (МОСКВА). Она
будет обрабатываться персоналом в РОССИИ.
ИНФОРМАЦИЯ О ФАЙЛАХ COOKIE
Файлы cookie – текстовые файлы,
которые веб-сайт размещает на вашем ПК, телефоне либо другом устройстве с
информацией о вашей навигации по этому сайту. Файлы cookie являются важным
элементом функционирования веб-сайта. Основная цель их использования
заключается в упрощении навигации и адаптации ее к потребностям пользователя.
Часть файлов cookie хранится
только на момент вашего посещения веб-сайта. Без их активации невозможно
полноценное функционирование веб-сайта. К таким файлам, например, относятся
добавление товаров в «Корзину» и раздел «Избранное», предоставление вам доступа
к защищенным областям сайта без повторного ввода учетных данных, а также
сохранение вашего общения через чат, расположенный на веб-сайте.
Часть файлов cookie может храниться
на вашем компьютере после завершения работы с веб-сайтом и активироваться им
при повторном посещении. Они используются для предоставления пользователям
доступа к различным полезным функциям веб-сайта. Например, сохранение настроек,
выбранных вами во время предыдущего посещения сайта (выбор города и
предпочтений относительно внешнего вида сайта без необходимости повторной
настройки данных параметров в будущем).
Некоторые файлы cookie,
сохраняемые при посещении веб-сайта, могут сохраняться и использоваться третьи
лицами. При сотрудничестве с рекламодателями, мы позволяем нашим партнёрам
использовать собственные файлы cookie для создания, например,
персонифицированных рекомендаций на веб-сайте, а также целевых рекламных
материалов. Эти файлы cookie позволяют отслеживать посетителей, выполнивших
переход на наш сайт с сайта делового партнера, и получать данные, показывающие,
привел ли этот переход к совершению покупки, услуги или продукта. Файлы cookie
наших партнёров могут использоваться на веб-сайте с целью последующей отправки
вам рекламных объявлений и емейлов в соответствии с вашими предпочтениями и
интересами. Данные файлы cookie могут использоваться для фиксации информации о
ваших действиях на веб-сайте и страницах, которые вы посещали (например, сведения
о просмотренных вами продуктах и услугах).
Посещение веб-сайта может
привести к сохранению некоторых файлов cookie, которые нами не контролируются.
Это может произойти в случае, если на сайте, который вы посетили, используются
сторонние инструменты аналитики (например, инструменты Google и Yandex),
автоматизации и управления маркетинга или размещён контент со стороннего
веб-сайта, например, YouTube. Это приведет к тому, что вы получите файлы cookie
со сторонних сервисов. Мы не может управлять хранением или доступом к этим
файлам cookie.
ДЛЯ ЧЕГО НЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ФАЙЛЫ
COOKIE НА ВЕБ-САЙТЕ
В файлах cookie, используемых на
веб-сайте, мы НЕ СОХРАНЯЕМ конфиденциальную информацию, которая идентифицирует
вашу личность, такую как ваш адрес, пароль, данные кредитной или дебетовой
карты и т. д.
КАК ВЫ МОЖЕТЕ ИЗБЕЖАТЬ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE НА ВЕБ-САЙТЕ
Если вы предпочитаете избежать
использования файлов cookie веб-сайте, вам прежде всего необходимо отключить
использование файлов cookie в вашем браузере, а затем удалить сохраненные в
вашем браузере файлы cookie, связанные с данным веб-сайтом. Вы можете
использовать эту опцию прекращения использования файлов cookie в любое
время.
КАК ВЫ МОЖЕТ ОТКЛЮЧИТЬ
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И УДАЛИТЬ ИХ
Вы можете ограничить,
заблокировать или удалить файлы cookie с веб-сайта в любое время, для этого вам
необходимо изменить конфигурацию вашего браузера. Детали изменения конфигурации
вы можете получить в настройках вашего браузера. Каким браузером вы
пользуетесь, и как менять его настройки не лежит в зоне ответственности и
возможной консультации сотрудниками нашего отдела обслуживания клиентов.
Подтверждая на сайте
использование файлов cookie, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных
данных с помощью всех вышеуказанных интернет-сервисов.